一、我们如何收集和使用您的个人信息
苏州工业园区谷蔺商贸有限公司(以下简称"我们")在您使用本网站服务过程中,遵循合法、正当、必要原则,仅收集实现服务功能所必需的最少信息:
- 您主动提交的信息:当您通过在线留言、电话咨询、邮件联系我们获取产品报价、方案设计、预约上门测量时,我们会收集您主动提供的姓名、联系电话、所在城市、项目地址、具体需求,这些信息仅用于与您取得联系、响应咨询、安排项目对接。
- 自动收集的日志信息:为保障网站安全稳定运行,我们会自动收集您的IP地址、浏览器类型、访问时间、访问路径、点击行为等日志,这些信息仅用于网站安全防护、故障排查、流量统计,不会用于识别您的个人身份。
- Cookie技术:我们使用Cookie记住您的浏览偏好和搜索记录,提升浏览体验。您可通过浏览器设置管理或删除Cookie,禁用Cookie不影响您正常浏览网站公开内容。
二、我们如何使用您的个人信息
我们收集的个人信息仅用于以下明确目的,不会用于任何未向您告知的用途:
- 响应您的产品咨询、报价需求,安排业务人员与您对接;
- 为您提供项目方案设计、现场勘察、施工协调、售后服务;
- 与您沟通项目进度、发送产品资料、确认服务细节;
- 经您明确同意的其他用途。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1. 您的个人信息全部存储在中华人民共和国境内的服务器上,不会跨境传输。
2. 我们仅在实现上述服务目的所必需的最短期限内保留您的个人信息,超出期限后我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。
3. 我们采用行业标准的安全防护措施,包括数据加密传输、访问权限控制、安全审计等,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、披露、修改或丢失。
四、我们如何共享、转让和公开披露您的信息
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下法定或服务必需情形下,我们才会共享必要信息:
- 获得您的明确单独同意后;
- 为完成项目施工、物流配送、售后服务,必要时我们会向合作施工团队、物流服务商共享您的项目地址和联系电话,合作方仅能在服务所需范围内使用您的信息,并承担同等信息保护义务;
- 根据法律法规、司法机关或行政机关的强制性要求,依法提供相关信息。
我们不会公开披露您的个人信息,除非获得您的单独同意或依据法律法规要求。
五、您的个人信息权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息;
- 更正权:当您发现信息不准确或不完整时,有权要求我们更正;
- 删除权:在法定情形下,您有权要求我们删除您的个人信息;
- 撤回同意权:您有权随时撤回之前对我们收集、使用您个人信息的同意,撤回同意不影响之前基于同意开展的信息处理效力。
您可通过文末联系方式与我们联系行使上述权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
六、未成年人信息保护
本网站主要面向企业客户和商业空间项目,不面向未成年人提供服务。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人陪同下访问本网站,不要向我们提交任何个人信息。若我们不慎在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将尽快删除相关信息。
七、政策更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本隐私政策。政策更新后,我们将在本页面公布最新版本并更新版本号和生效日期。涉及重大变更时,我们会在网站首页以显著方式通知您。
八、联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使个人信息权利,可通过以下方式联系我们:
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